Sukces w nieprzewidywalnym świecie Od wielu już lat nie tylko słyszymy o zmianach klimatycznych, ale i sami ich doświadczamy, niezależnie od tego, gdzie w świecie Royal Greenland się znajdujemy. Na Grenlandii i ogólnie na północnym Atlanty ku z roku na rok wzrastają temperatury wody. Ma to korzystny wpływ na populacje dorsza i makreli, jednak dla krewetek nie jest to dobra zmiana. W większej części Europy i Azji widzimy, że pogoda staje się coraz bardziej ekstremalna – latem doświadczamy coraz wyższych tempe ratur, a jesienią i zimą coraz bardziej gwałtow nych burz. W ciągu ostatniej dekady zdążyliśmy już po godzić się z faktem, że zmiana ta idzie tylko w jednym kierunku. To właśnie w tym okresie utwierdziliśmy się w przekonaniu, że przeobra żenia klimatyczne stały się przewidywalne. Każ dego roku będzie coraz mniej lodu, coraz mniej krewetek i coraz więcej makreli. Jak jednak wszyscy wiemy, w tym roku było zupełnie inaczej. Lód morski stwarzał nam naj większe od wielu lat problemy i połowy makreli nie udawały się, gdyż temperatura morza przy wschodnim wybrzeżu Grenlandii była dla tego gatunku za niska. Z drugiej strony, właśnie uzy skaliśmy doradztwo biologiczne w spawie za chodniogrenlandzkich krewetek, które obrodziły w znacznie większej ilości, niż rok temu. To, co uznawaliśmy za pewnik – czyli założenie, że efekty zmian klimatycznych rok po roku idą w jednym kierunku – nie miało miejsca. Nie potra filiśmy tego przewidzieć, a z perspektywy czasu widać, że powinniśmy byli szybciej zareagować na to, że świat nie zmienia się dokładnie tak, jak sobie to z góry założyliśmy. Nasza branża jest uzależniona od kaprysów Matki Natury, a jak ogólnie wiadomo, jest ona mocno nieprzewidywalna. Ponieważ jednocześnie sprzedajemy nasze pro dukty na całym świecie, jesteśmy także nara żeni na nieprzewidywalność poszczególnych rynków, wynikającą z niepokojów politycznych, wojen, katastrof naturalnych, problemów środo wiskowych, wahań kursów walutowych, działal ności organizacji pozarządowych i tak dalej. W przypadku takiego przedsiębiorstwa, jak Roy al Greenland, przewidzenie, jak świat będzie wyglądał od strony komercyjnej za zaledwie dwa, trzy, czy pięć lat, jest bardzo trudne. Dla tego musimy być gotowi do szybkich reakcji w obliczu zmieniającej się rzeczywistości. Kluczem do sukcesu w nieprzewidywalnym świecie są ludzie, którzy potrafią na czas za uważyć, że zanosi się na coś nieoczekiwanego, i którzy potrafią na to szybko i skutecznie za reagować. Ale czym są te rzeczy, które można zauwa żyć? Załogi trawlerów mogą na przykład zare jestrować drobne, ale stałe zmiany wielkości połowów. Pracownicy produkcji mogą zwrócić uwagę na niewielkie, ale konsekwentne zmiany wielkości lub jakości surowca rybnego. Wreszcie nasi dystrybutorzy mogą wychwycić subtelną, ale utrzymującą się ewolucję preferencji klien tów i konsumentów. Zmiany trendów w połowach i zachowaniach konsumentów znajdują odzwierciedlenie w wynikach finansowych koncernu dopiero, gdy są już bardzo duże. Wtedy kierownictwo jest w stanie podjąć odpowiednie działania. Jednak jeśli chcemy szybko i skutecznie reagować na zachodzące w nieprzewidywalnym świecie zmiany, musimy zacząć je zauważać, gdy są jeszcze niewielkie i gdy nie widać ich jeszcze w wynikach finansowych. Wymaga to od nas myślenia podczas pracy i nierutynowego podejścia do naszych zadań. Musimy także ze sobą rozmawiać i robić to czę sto. Czy współpracownicy zauważyli te same zmiany? Czy któryś z nich zaczął zastanawiać się nad tym, czy zmiany te wymagają modyfi kacji procedur roboczych? Albo zwrócenia uwagi współpracowników z innych działów koncernu? Jak przyznałem podczas niedawnej konferencji kierownictwa zarządu w Maniitsoq, to prawda, że z powodu trudnych warunków lodowych na północno-zachodniej Grenlandii mieliśmy pro blemy z dostarczeniem naszych ryb do zainte resowanych nimi klientów. Prawdą jest także to, że gdy w końcu mogliśmy przystąpić do opróżniania magazynów, doszło do szeregu zgrzytów między nami i naszymi partnerami. Warto to jednak głębiej przeanalizować. Nasze systemy i metody zakładały, że ostre zimy, po wodujące krótkotrwałe problemy logistyczne, mamy już za sobą. Akceptowaliśmy błędy we wprowadzanych do systemu danych, bo przy 2 NAVIGATIO NR 3 • 2015
Download PDF file
Build your own flipbook